為推動智慧警政，警察宿舍組自二零二五年起研發警隊首個互動語音系統。系統於三月二日正式啟用，為超過40 000名警務人員及其家屬提供更便捷的服務，並提升宿舍組的工作效能。

系統提供24小時自動化查詢服務，語音內容由現職人員錄製，並加入警察臨床心理學家的意見，確保信息清晰、語氣親切及易於理解。

系統採用分層簡潔的提問結構，辦公時間內亦可轉駁查詢至宿舍組人員接聽，以處理較複雜或特殊的個案。宿舍組將持續監察系統運作、分析來電數據及收集用家意見，務求不斷優化系統的效率和準確性。