为推动智慧警政，警察宿舍组自二零二五年起研发警队首个互动语音系统。系统于三月二日正式启用，为超过40 000名警务人员及其家属提供更便捷的服务，并提升宿舍组的工作效能。

系统提供24小时自动化查询服务，语音内容由现职人员录制，并加入警察临床心理学家的意见，确保信息清晰、语气亲切及易于理解。

系统采用分层简洁的提问结构，办公时间内亦可转驳查询至宿舍组人员接听，以处理较复杂或特殊的个案。宿舍组将持续监察系统运作、分析来电数据及收集用家意见，务求不断优化系统的效率和准确性。