人事及訓練
以人為先
警隊的正面形象是透過警務人員力臻完美而得來。為應付社會急劇變遷所帶來前所未有的訴求，警隊一直孜孜不倦裝備和培訓人員，使他們能夠不屈不撓地面對挑戰。過往十年，警隊在機構內培育關懷文化，並致力將這關懷精神推廣到社會各階層，特別是弱勢社群。年內，警隊在義務工作和慈善活動均獲佳績，足證關懷文化已植根在警隊。警隊連續七年 獲「同心展關懷 」標誌，這種文化得以表揚。
人事及訓練處處長周國良（中）參觀教育及職業博覽的警隊攤位。
人力資源
人才是警隊最寶貴的資產，「以人為本」的警隊人力資源策略充分體現這個信念。年內，警隊繼續透過善用人力資源、發展人員的關鍵才能並提升他們的技能、以及維持人員高度的工作熱忱和原動力，不斷提升服務質素。
警隊繼續採取積極的招募策略，與教育機構緊密合作，吸納合適人才，包括與本地大專院校合作推行「警隊學長計劃」和「大學生輔警計劃」，吸引大專院校學生分別加入正規警隊及輔警行列；到學校（包括非華裔學生就讀的學校）舉辦職業講座；以及舉辦招募日和參與教育及職業博覽。警隊亦優化督察及警員的招募和遴選程序，務求更切合警隊的實際工作需要。
年內，500多名警務人員（包括初級警務人員）參加了不同的海外及內地發展課程和交流。交流活動提升人員的工作熱忱和原動力，亦增加他們的知識和技巧，以配合警隊現在和未來的需要。年內，警隊亦舉辦了一系列的工作坊，協助具潛質的初級警務人員發展事業。
警隊不斷提升現有的科技配備。「人事資訊通用系統II」備有鞏固和提升決策支援功能，有助警隊進行策略性人力資源管理，並可為全體人員提供電子自助服務。新系統預計於二零一三年推出。
監管處處長鄧厚江在警察招募講座上向出席者提供寶貴意見。
警隊學長計劃的學員參觀水警輪，了解水警工作。
同一警隊，同一關懷文化
警隊推動關懷文化，鼓勵員工參與義務工作和慈善活動，幫助弱勢社群。二零一二年，警隊獲香港社會服務聯會第三度頒發「五年Plus同心展關懷」標誌，肯定警隊過去七年就關懷社區、員工和環境所作出的貢獻。
警隊成員一直熱心參與義務工作。香港警察義工服務隊在二零一二年再次獲社會福利署頒發義務工作嘉許金獎及最高服務時數優異獎（公眾團體），以表揚41支義工服務隊伍的傑出貢獻。個人、小組和家庭義工共獲頒發金獎230個、銀獎171個及銅獎462個。
警隊繼續鼓勵人員支持捐衣助人運動，在二零一二年共收集達123 754公斤的衣物、玩具、電腦及家庭電器，轉贈有需要人士。
福利服務課透過面談、探訪及推行計劃和活動，協助警隊人員處理健康、家庭及工作上的問題。心理服務課為人員提供專業輔導及危急事件心理支援服務，並推廣心理健康。該課亦負責警務人員入職心理評估及支援前線人員執行大型行動。
警隊管理層透過各種既定及非正式渠道，繼續與各階層人員維持有效的內部溝通，並一直與四個警察職方協會維繫緊密的合作關係。七月，在職員關係課的統籌下，舉行了「警務處處長與前線人員的經驗分享座談會─ 有關香港特區成立15周年的警務工作」，讓高級管理層與前線人員坦誠交換意見。是次座談會，除政務司司長和保安局局長以特別嘉賓身分出席外，逾660名包括職方協會代表的前線人員參加，反應十分熱烈。
服務條件及紀律科繼續與各職方協會和當局緊密合作，力求在薪酬水平和服務條件的範疇上達致公平合理，以吸引、挽留和激勵具合適才能的人員。
警隊為特殊奧運執法人員火炬慈善跑籌得超過60萬元善款。
心聆團隊成員參與建立團隊精神的活動。
政務司司長林鄭月娥出席「警務處處長與前線人員的經驗分享座談會─有關香港特區成立15周年的警務工作」，逾660名前線人員參加，包括職方協會代表。
香港警察學院
香港警察學院致力追求卓越，於一月至十月期間夥拍加拿大警察學院，推出第一屆「國際警務行政發展課程」。課程分別於香港及加拿大進行，參加者既可擴闊國際警政視野，又能建立專業聯繫。
警察學院繼推出心理才能訓練後，引入正向情緒訓練課程，旨在培養警隊人員的心理韌性及正面情緒思維，以符合市民對警察服務不斷提升的期望。
由警察學院研發的電腦系 統「偵途 」和「數碼演示系統 」獲2012香港資訊及通訊科技獎。「偵途」是首個以電腦模擬情境進行的偵緝訓練工具，人員透過處理模擬罪案時的互動，提升在刑事調查方面的決策、管理及統籌能力 。「數碼演示系統 」則是另一套電子學習工具，旨在以既專業且具成本效益的軟件，協助前線人員作行動規劃和簡報。
警察學院畢業學員進行結業會操。
「偵途」是首個以電腦模擬情境進行的偵緝訓練工具。
災難遇害者辨認組
災難遇害者辨認組的刑偵人員在學院接受災難遇害者辨認及相關訓練後，與警隊其他單位一同處理嚴重災難事故。十月一日晚上，南丫島對開海面發生撞船慘劇，導致39人罹難，災難遇害者辨認組在事發後22小時內，完成辨認和處理38名遇難者屍體的工作。
災難遇害者辨認組人員進行找尋人體殘肢及搜證訓練。
香港警察樂隊
二零一二年，香港警察樂隊參與了多項大型演出，包括一月在德國不萊梅舉行的第48屆國際音樂匯演，四月與香港電台合辦兩場音樂會、六月參與慶祝香港特別行政區成立15周年的香港國際軍樂匯演，及十一月參與香港警察公益金慈善夜的演出。
香港警察樂隊參與為慶祝香港特別行政區成立15周年而首次舉行的香港國際軍樂匯演。