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警隊管理層出席第八輪實踐價值觀「微電影製作及劇本創作比賽」暨「二零一三年公務員優質服務獎勵計劃」頒獎典禮，表揚得獎者。
科技發展一日千里，流動電話日趨普及，為警隊帶來新的挑戰和機會，以改善資訊及通訊科技基本設施和加強與市民溝通。資訊系統部致力協助警隊透過社交媒體與社區聯繫，而服務質素監察部繼續向警隊推廣誠信、專業發展和積極創新的文化。
為透過社交媒體網絡加強與市民溝通，警隊年內推出「香港警隊流動應用程式」兩個進階版本。進階版本的設計新穎，內容豐富。新增的主要項目包括供舉報非刑事案件的「電子報案室」、「通緝╱失蹤人士」、「罪案統計」、「防止罪案建議」及「交通事項」。
警隊繼續更新系統，以提高人力資源管理的效率。新的「第二代人事資訊通用系統」備存所有警務人員的綜合資歷資料，並提供人力策劃工具，以配合社區的警政需要、長遠發展和繼任策劃。「第三代當值表編製系統」提供強大的平台，以支援當值表編製工作和備存人手調配資料。警隊推出新的「迷你靶場系統」，作為使用武力的決策訓練系統。該系統提供以處境為本的互動視像，讓人員在不同的受控環境下進行訓練。
「警隊通訊發展史」展覽透視過去半世紀警隊使用的通訊設備和通訊科發展。
「香港警隊流動應用程式」2.0版本的內容更豐富。
服務質素監察部的工作目標繼續以全方位向警隊各級人員推廣誠信、專業精神、精益求精及敢於創新的價值觀。
一月公布的《環境審視報告》啟動警隊新一輪策略規劃周期，警隊並於二零一四年二月公布《策略方針及策略行動計劃2014-2016》，以協助迎接於未來三年在運作環境上預期出現的挑戰。
主題為「專業責任，勇於承擔」的第八輪實踐價值觀工作坊於三月發表，隨即展開籌備工作。新一輪工作坊於二零一四年首季推出。警隊鼓勵各級人員在教材製作的設計和發展過程中積極參與，以促進溝通和爭取他們的支持。
警隊於「二零一三年公務員優質服務獎勵計劃」中成績驕人，榮獲十個獎項，當中包括四個金獎、兩個銀獎、三個優異獎及一個特別嘉許獎，充分證明了警隊一直以來致力為市民提供優質服務的決心和成果。
《策略方針和策略行動計劃2014-16》發布會
警隊透過優化報案服務，於「二零一三年公務員優質服務獎勵計劃」中奪得部門精進服務獎金獎。
投訴及內部調查科由投訴警察課及內部調查課組成。
在法定的兩層處理投訴警察機制下，投訴警察課處理市民就警隊成員提出的所有投訴，並全力配合獨立監察警方處理投訴委員會（監警會）履行《監警會條例》訂明的各項職能。
二零一三年，投訴警察課接獲2 430宗須匯報投訴，較二零一二年增加2.4%。 獲監警會通過的調查結果個案中，有120宗被列為證明屬實，警方已向有關人員採取適當的紀律行動。
投訴警察課獲得ISO 10002「質量管理－顧客滿意度」國際標準認證，充分反映及確認了投訴警察課為確保公平、公正及有效處理投訴而所付出的努力及決心。
為維持公眾對警隊的信心，內部調查課繼續推廣《警隊誠信管理綜合綱領 》，鼓勵人員秉持正直及誠實的警隊價值觀；亦在宣傳教育及建立服務文化的措施中廣泛採用加強人員誠信意識的行為指引。內部調查課定期發放《預防貪污及不當行為簡訊》，並繼續推廣個人再融入計劃，激勵人員達致高誠信水平。
內部調查課出版《預防貪污及不當行為簡訊》，旨在培養誠信教育及文化。
東九龍總區交通部人員為獨立監察警方處理投訴委員會示範反超速駕駛執法行動。
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