鄧炳強（左二）向商業罪案調查科（「專門服務」組別金獎隊伍）頒發「最佳演說獎」。「2018／19年度卓越服務頒獎典禮暨警隊優質服務獎勵計劃」於五月二十三日在警察總部舉行。除了頒發表揚卓越服務的獎狀和紀念品外，優化後的「警隊建議書計劃」亦於典禮上推出。
副處長（行動）鄧炳強在頒獎禮上致辭時感謝各得獎者的付出和貢獻，並讚揚他們的創意、革新以及積極參與，令警隊服務水平不斷提升。
鄧炳強強調：「各項計劃內容雖然不盡相同，但目的只有一個，就是改善及提升我們的專業水平及服務質素。要持續提升警隊的工作表現及成效，有賴我們每一位同事於自己的崗位出一分力，各司其職。」
2018年警隊優質服務獎勵計劃
「2018年警隊優質服務獎勵計劃」分設「一般公共服務」、「專門服務」、「內部支援服務」、「監管／執行服務」和「危機／突發事件支援服務」五個組別。計劃共收到三十五個參賽項目，各個組別的金獎隊伍於頒獎典禮當日爭奪新增設的「最佳演說獎」。五個組別的金獎隊伍在典禮上就他們的參賽項目作出簡報，並由現場觀眾透過效率促進辦公室的網上平台即時投票選出「最佳演說獎」得獎隊伍。經二百六十二名觀眾投票後，商業罪案調查科反詐騙協調中心最終獲得一百一十五票，成為「最佳演說獎」得獎隊伍。
警隊建議書計劃優化內容
「警隊建議書計劃」於一九九四年設立，旨在鼓勵及推動人員提出建議，以改善或精簡行動及管理的工作流程，從而提升警隊的服務質素及效率。
為了提供更多機會及更有效發展人員的潛能，服務質素監察部聽取了多方的意見後，於今年初優化了「警隊建議書計劃」，引入嶄新類別「詳盡計劃書」及「鑽石大獎」。此外，「警隊建議書計劃」的網頁提交流程作出簡化，網頁的資料搜索功能亦增強，以促進人員分享成果，令網頁更為現代化及方便使用。
人員現在可以透過部門入門網站內的「警隊建議書計劃」圖案、警察內聯網首頁的「警隊建議書計劃」捷徑，以及服務質素監察部的「警隊建議書計劃」網頁提交建議。
頒獎典禮亦頒發了「警隊建議書計劃」的兩項金獎、一項銀獎、三項銅獎和八項優異獎，該十四項得獎建議均獲警隊接納。
| 2018年警隊優質服務獎勵計劃結果 | |||
| 組別 | 獎項 | 項目 | 得獎隊伍 |
| 最佳演說獎 | 反詐騙協調中心 | 商業罪案調查科 | |
| 一般公共服務 | 金獎 | 八鄉少訊中心 | 警察公共關係科 |
| 銀獎 | 網絡安全運動 | 網絡安全及科技罪案調查科 | |
| 銅獎 | 減少防盜警鐘誤鳴 | 防止罪案科 | |
| 優異獎 | 警 ✓ | 警察公共關係科 | |
| 專門服務 | 金獎 | 反詐騙協調中心 | 商業罪案調查科 |
| 銀獎 | 精神上無行為能力人士新服務 | 刑事部、支援部 | |
| 銅獎 | 少年警訊優化計劃 | 警察公共關係科 | |
| 優異獎 | Touch Series | 警察學院 | |
| 地底地面一體化警政策略 | 鐵路警區 | ||
| 內部支援服務 | 金獎 | Rapport Room計劃 | 北角分區 |
| 銀獎 | 警輪模擬系統 | 水警總區 | |
| 銅獎 | 強化香港警察心理韌力計劃 | 心理服務課 | |
| 優異獎 | 師兄／師姐警員計劃 | 警察學院 | |
| 協作設施系統 | 資訊系統部電子警務課 | ||
| 銳箭計劃 | 新界南總區衝鋒隊 | ||
| 監管／執行服務 | 金獎 | 「我的警察故事」大賽 | 內部調查課 |
| 銀獎 | 維持道路安全、秩序約章 | 九龍城警區 | |
| 危機／突發事件支援服務 | 金獎 | 於重大事故應用無線射頻辨識系統 | 機場警區 |
| 銀獎 | 談判機械人 | 警察談判組 | |
| 警隊建議書計劃得獎名單 | ||
| 獎項 | 得獎建議 | 得獎者 |
| 金獎 | 於e-FIND增設搜尋銀行帳戶號碼功能 | 高級督察唐凱怡 |
| 於拘捕程序系統房間安裝量度身高的工具 | 警員任卓敏 | |
| 銀獎 | 於失蹤人口報告加入「社交媒體」資訊 | 總督察馮健恆、警員鍾健豪、杜漢邦、陳映紅、胡嘉玲和黃譽匡 |
| 銅獎 | 於「自攜裝置連接系統」新增第二個連接點 | 警長羅永俊、警員利嘉豪和陳偉基 |
| 參考衞生署做法，引入電子版雜項傳票 （e-Pol.287A） | 高級督察曹啟智 | |
| 推廣交通案件證人備忘錄及錄取交通案件口供指引 | 高級警司葉小明、總督察陳文聰、高級督察陳嘉揚、警長葉毅重、警員陳頌偉和張麗萍 | |
| 優異獎 | 確保將財物歸還其他機構的「案件管理及調查系統」（CMIS）紀錄準確 | 警員廖浩賢、賴錦然和黃明浩 |
| 於CMIS以紅色顯示月曆的星期日及公眾假期，以便安排法庭審訊日子 | 警員歐佩詩、楊家傑和丘可欣 | |
| 於警隊公眾網頁提供「道路活動」許可證條件 | 警長邱靜欣和張倩君、警員黃浩明和鍾振聲 | |
| 於Pol.154新增「電子聯絡」方法 | 警員胡家豪 | |
| 於保釋金收據（Pol.40）新增被捕者的擔保人簽署欄 | 警長陳智榮、警員王麗雅 | |
| 於報案室洗手間內增設嬰兒更換尿布設施 | 警長李浩基和鍾錦祺、警員程康傑、陳家銘、吳尚熹和李海杰 | |
| 於槍械射擊訓練引入人員坐下時的防搶槍項目 | 警長李浩基和鍾錦祺、警員程康傑、陳家銘、陳盛威和李海杰 | |
| 於警察記事冊背面印上「香港警務處財物」 | 警長李浩基和鍾錦祺、警員陳家銘、陳盛威、 吳尚熹和李海杰 | |
《警聲》編輯委員會
| 警察公共關係科總警司（主席） | 謝振中 |
| 警察公共關係科總新聞及宣傳主任 | 歐芷賢 |
| 警察公共關係科首席新聞主任（宣傳及刊物） | 黃惠虹 |
| 港島總區助理訓練及職員關係主任 | 何宇軒 |
| 東九龍總區助理訓練及職員關係主任 | 石曜維 |
| 水警總區訓練及職員關係主任 | 黎惠賢 |
| 人事部總督察 | 梁伯豪 |
| 警察學院總督察 | 鄭善華 |
| 刑事總部高級督察 | 楊韻明 |
| 員佐級協會代表 | 馬德雄 |
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編輯部 |
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| 編輯： | 梁慧欣（2860-6171） |
| 記者： | 蔡尚渟（2860-6172） 何淑嫻（2860-6173） |
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| 電子郵件地址： | sio-off-beat-pprb@police.gov.hk |
| 第1137期截稿日期： | 二〇一九年六月六日（下午六時前） |
| 第1138期截稿日期： | 二〇一九年六月二十日（下午六時前） |
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香港警務處警察公共關係科製作